Dal
punto di vista funzionale, si definisce
consulenza di direzione quella forma di collaborazione
che interviene su contenuti e articolazione di un
compito o di una serie di compiti, per i quali il
consulente non sia effettivamente l'esecutore di tale
compito ma sia di supporto a coloro che lo eseguono.
Questo mette in luce
il ruolo di facilitatore del consulente,
partendo dal fatto che tale supporto può essere
offerto da persone che operano con una vasta gamma
di competenze.
Dal punto di
vista sostanziale, la consulenza di direzione
è un servizio di assistenza fornito alle organizzazioni
da persone specificamente preparate e qualificate
che assistono in modo oggettivo e indipendente l'azienda
cliente per identificare e analizzare minacce ed opportunità,
concepire le linee d'azione e contribuire, quando
richiesto, alla realizzazione delle stesse.
